Бутиковое маркетинговое агентство, ориентированное на развитие маркетинга и продаж для бизнеса в сфере услуг для иностранцев и недвижимости в Европе, ищет сотрудника на должность оператора call-центра. Вам предстоит работа с испанской компанией, которая предлагает поддержку иностранцам из СНГ в Испании по решению административных, бытовых и бизнес-задач. Обязанности: - Консультирование клиентов по разным вопросам; - Предоставление информации по продуктам и услугам; - Информирование о спецпредложениях и акциях; - Поддержка клиентов, которые нуждаются в дополнительной помощи; - Внесение и обновление информации о клиентах в CRM; - Подготовка отчетов о выполненной работе; - Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов; - Соблюдение внутренних правил; - Достижение установленных KPI. Требования: - Коммуникабельность, умение выявлять потребности; - Эмпатия; - Внимательность и системность; - Способность к обучению; - Четкая дикция и приятный голос; - Скорость печати от 120-140 символов в минуту. Подробнее об условиях и оплате на собеседовании.