Обязанности включают в себя: • Ответы на звонки, письма и сообщения от клиентов, а также совершение обзвон; • Ведение заказов в специальной программе; • Консультирование по ассортименту товаров и другим вопросам; • Работа с электронной корреспонденцией и веб-чатами; • Обработка вопросов о доставке посылок; • Координация входящих запросов; • Выполнение офисных и административных задач; • Поручения от руководителя. Требования к кандидату: - Желательно иметь опыт в розничной торговле и работе с клиентами; - Опыт в службе поддержки клиентов будет плюсом; - Владение испанским языком на уровне носителя обязательно, разговорный русский – тоже обязательное требование; - Соискатель должен быть общительным, доброжелательным и уметь работать командно.